Em caso de litígio, informamos que o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo identificadas no portal do consumidor, no sítio eletrónico www.consumidor.pt, ou de Resolução de Litígios de consumo em Linha identificadas no sítio electrónico Web: https://webgate.ec.europa.eu/odr
No enquadramento/localização da Sede Outeimetal – Serralharia Artística, Lda deve recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave.
Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº1
4800-019 Guimarães
253 422 410
Website: www.triave.pt